תקנון

תתחדשו, בחרתם את הפריטים שאהבתם וביצעתם רכישה. עכשיו אתם רוצים לדעת קצת יותר על איך זה עובד, על זמני המשלוחים, על תקנון הרכישה, ובכלל לקבל מידע על מדיניות החזרים או החלפות במידה ויתעורר הצורך לכך. בדיוק בשביל זה ריכזנו כאן עבורכם את כל המידע.

אבטחה ופרטיות
אתר החברה הינו אתר מאובטח, הנתונים אשר יוזנו למערכת על ידי הלקוחות יישארו חסויים ומאובטחים.
החברה מתחייבת כי לא תעשה שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.

וכן לצורך שמירת קשר, ושמירה על פניות עתידיות.

שמירת נתונים עבור משלוחים, הנחות וכדומה.

שליחת דיוור שיכול לעניין את המשתמש כגון מבצעים, קמפיינים, הנחות, מוצרים חדשים, סקר שביעות רצון, שיפור, תחזוקה ומתן השירותים.

החברה עשויה לפנות למשתמש מעת לעת באמצעות טלפון , הודעות, דוא”ל, פקס, דואר ישראל כדי להתאים ללקוח אישית את אתר החברה.

ידוע למשתמש באתר כי לא חלה עליו כל חובה חוקית למסור את המידע ומסירתו הינה מרצונו החופשית ובהסכמתו.
המשתמש באתר מצהיר כי הינו מקבל את כל האמור בתקנון זה על סעיפיו השונים ומסכים לנהוג לפיהם.

אחריות המוצרים

אנו נושאים באחריות באשר לטיב המוצרים ועושים את המיטב כדי להביא לכם את המוצר הטוב והאיכותי ביותר.
החברה או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק שייגרם למוצרים עקב שימוש שלא בהתאם להוראות היצרן.
אחריות המוצר הינה לעונה הנוכחית בו נקנה.

משלוחים

לאחר סיום תהליך הרכישה באתר תקבלו אישור במייל שההזמנה אכן נקלטה ואושרה. בהתאם לכתובת המדויקת אותה עדכנתם בתהליך הרכישה, המוצר יכנס למחלקת המשלוחים ואתם תקבלו אותו ישירות לביתכם ע"י שליח עד 5 ימי עסקים ממועד הרכישה (ברוב המקרים המשלוח מגיע מהר יותר).

משלוח חינם בהזמנה מעל 500 ש"ח.
בהזמנה מתחת 500 ש"ח עלות המשלוח הינה 30 ₪ לכל כתובת.

מדיניות החלפת המוצר

ניתן להחליף את הפריט עד 14 יום מיום קבלת המוצר תמורת פריט חילופי או זיכוי בחנות. במידה ואתם מעוניינים להחליף את המוצר שברשותכם, נא ארזו אותו בחבילה מסודרת  בצירוף החשבונית, שם מלא וטלפון. וצרו עמנו קשר ונשלח אליכם שליח לאיסוף החבילה . עלות משלוח 30 ₪ לכיוון. 
ניתן להחזיר פריט ולקבל החזר כספי עד 3 ימים מיום קבלת המשלוח.

אנו ניצור עמכם קשר כשהפריט יגיע אלינו, ונמשיך מולכם את תהליך ההחלפה לשביעות רצונכם.
מוצרים אשר נרכשו במבצע / sale ניתן להחליף בלבד (ללא החזר כספי) עד 5 ימים מיום קבלת המוצר תמורת מוצר אחר מפריטי המבצע / sale.

מדיניות החזרת המוצר

ניתן להחזיר פריט ולקבל החזר כספי עד 3 ימים מיום קבלת המשלוח. שימו לב: כאשר מדובר בדרישה להחזר כספי ישנו ניכוי של 5% מערך העסקה – לא כולל דמי משלוח הלוך וחזור. התשלום יוחזר לכרטיס האשראי ממנו בוצע תשלום ההזמנה. החזר כספי אינו כולל דמי משלוח הלוך וחזור.

נא ארזו אותו בחבילה מסודרת  בצירוף החשבונית, שם מלא וטלפון. וצרו עמנו קשר ונשלח אליכם שליח לאיסוף החבילה .

• לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט בהחזר כספי, במצב כזה תקבלו קופון / זיכוי לקניה באתר / בחנות.
• לא תתאפשר החזרה או החלפה של פריט אשר נעשה בו שימוש, ההחזרות הינן על פריטים חדשים בלבד.